楼板渗水，滴答作响，一不留神就能浇灭多年的邻里情分。近日，高龙法庭联合社区、乡镇司法所，成功调解了一起因漏水引发的邻里纠纷。承办人主动靠前、多方联动，既解法结，更解心结，让受损的邻里关系在调解中悄然修复。

    案情回顾

    刘某与李某分别是高龙镇某小区同一单元3楼与5楼的住户。今年6月，李某家中上水管道因年久失修，在4楼处突发爆裂。因4楼业主常年在外且房屋未装修，积水从4楼持续下渗，直灌3楼，最终导致刘某家中出现大范围漏水、渗水，墙面起皮剥落、家具受潮变形，日常生活受到严重影响。

    事后，刘某就财产损失赔偿及漏水维修事宜多次与李某协商，但双方始终未能达成一致意见。刘某情绪愈发激动，邻里关系一度剑拔弩张，矛盾持续升级，眼看就要一纸诉状闹上法庭。

    释法明理巧调解

    为充分发挥法庭前置调解功能，高龙法庭在得知该消息后主动介入调解纠纷。庭长郑宇辉第一时间与该社区书记及乡镇司法所沟通对接，了解矛盾经过。法官助理张梦琪多次前往现场查看情况，详细了解漏水原因及受损范围，并前往物业公司调取相关证据。

    经实地查看后，承办人认为该案的核心诉求是解决漏水问题、弥补刘某损失。若启动司法程序，必然会产生额外的费用，延长纠纷解决周期，还可能进一步激化邻里矛盾，不利于双方关系修复。相比之下，先由李某主动维修、消除隐患，既是从源头治本，也是修复关系的诚意之举。

    明确解决思路后，承办人采取“背对背”调解方式分别沟通。一方面，向5楼业主释明其作为管道所有人应依法承担赔偿责任；另一方面，引导3楼业主结合房屋实际受损情况客观核算合理维权费用。最终，经过法庭、社区、司法所的多次联合调解，双方最终达成一致意见，当场签订调解协议，李某同意支付刘某2万元损失，现已履行到位，物业负责修复受损墙体。

    最终，当事人送来一面鲜红的锦旗，为这场邻里纠葛画上句号。

    遇到类似纠纷怎么办？

    1. 及时固定证据

    漏水发生后，受损方应第一时间通过拍照、录像等方式，全面、客观记录现场情况及财产损失状况，确保证据清晰、完整。同时，应尽快将家中易受潮、易损坏的财物转移至安全区域，防止损失进一步扩大。

    2. 查明漏水原因

    在物业公司协助下，积极配合开展漏水点排查与应急修复，准确查明漏水源头：是楼上住户专有部分（如室内管道、热水器等）年久失修所致，还是公共管道老化破损，亦或属于开发商建设质量问题。

    3. 理性沟通协商

    诉前一扇窗，胜过对簿一扇门。受损方可首先与对方业主以互谅互让的态度自行沟通协商；如双方难以直接对话，亦可邀请物业公司或社区居委会介入协助调解。

    4. 依法诉讼维权

    若协商调解不成可向房屋所在地法院提起诉讼，依据民法典相邻权、侵权责任相关规定，主张房屋维修费用、财物损失等赔偿。若双方争议较大，可申请专业司法鉴定，由法院依法审理后作出裁判。

    邻里无小事，点滴见温情。下一步，偃师法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化多元联动解纷机制，主动靠前、就地化解，用心用情定分止争，提升群众的司法获得感和满意度。