近期，偃师法院“四官”服务队员鲍红霞法官接到这样一个电话：“我是养猪户，李某来村里收猪，欠我3万多块钱猪款，因为没有欠条，这钱一直要不回来，刚好看到咱们的‘四官’服务便民服务卡，想请咱法官给想想办法。”

案件回顾：

大口乡董村的养猪户董某，因收猪人李某拖欠其三万块钱推拖不付一事一直耿耿于怀，李某更以董某没有证据为由，对欠款一事不予承认。董某在一次偶然机会看到“四官”服务队发给村民的便民服务卡，抱着试试看的态度，拨通了卡上员额法官的电话。

鲍法官了解此事的前因后果之后，就让李某注意收集证据，并立即联系了我院诉调中心的张国栋调解员。起初调解员的调解工作进行得非常不顺利，多次联系李某，其均拒绝到院进行调解，调解员没有放弃，告诉李某已经收集到他欠款的证据，在证据面前，李某再也不能抵赖。通过调解员的不懈努力，双方最终达成还款协议。董某更是对“四官”服务和调解员的工作称赞不已。

小小一张便民服务卡，成为了方便群众，与群众亲密联系的纽带，群众足不出户，就能及时电话咨询，极大的节省了群众的时间，也提高了效率。“四官”下乡服务活动在普法宣传以及深入了解民情之余，与调解员一起从根源上帮助了很多基层群众在法律方面遇到的难题，将矛盾化解在萌芽状态，全心全意为人民群众提供更加优质的法律服务。